Pueden disfrutar de este mecanismo todas las personas físicas y autónomos que se encuentren en situación de insolvencia. En definitiva, se pueden acoger al mecanismo las personas que con sus ingresos, no puedan asumir sus gastos esenciales (vivienda, alimentación, luz, agua, gas, sanidad) y pagar las cuotas de los préstamos que adquirió.