¿Cómo funciona el desbloqueo de cuentas en la práctica? Plazos.

Category: Atención al cliente

¿Cómo funciona el desbloqueo de cuentas en la práctica? Plazos.

Cuando se envía el email al banco, ellos lo mandan al departamento jurídico de la entidad para que hagan el bastanteo de los poderes que se remiten y lo tramiten de forma interna, (en primera instancia se envían al gestor de la sucursal pero estos lo mandan al departamento jurídico para confirmar la validez de los mismos), este proceso se puede alargar hasta 30 días, dependiendo de la entidad, lo normal son 2 semanas.

 

*Diferenciar entre bloqueo de cuentas y cuenta intervenida, aunque se pida por el AC el desbloqueo de la cuenta, esta puede estar sometida a su intervención y el cliente podrá disponer de una cantidad mensual a principios de cada mes, sin poder hacer uso de la cuenta con normalidad. Las tarjetas de crédito siempre estarán prohíbidas; las tarjetas de débito, transferencias, bizum, etc… también lo estarán dependiendo del régimen que utilice el administrador, por lo general también.

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